Service Mapping ServiceNow ist eine Anwendung zum Mapping der IT-Infrastruktur eines Unternehmens.
Discovery ServiceNow ist ein System zur Suche nach Geräten, Anwendungen und Diensten im Netzwerk zur Aktualisierung der IT-Infrastrukturkarte und Systemeinstellungen.
Bieten Sie Ihren Kunden mit der IT Operations Management Suite der Experten von Teiva Systems eine tadellose Servicequalität dank ausfallsicherer IT-Infrastruktur und störungsfreier Produktionsprozesse.
ITOM-Lösungen zielen darauf ab, die Überwachung technischer Eingabekomponenten zu automatisieren und die Belastung der IT-Systeme des Unternehmens zur Maximierung der Produktivität auszugleichen. Dieser Ansatz ermöglicht den Aufbau von Abhängigkeiten zwischen den Diensten des Unternehmens und den IT-Servern, wodurch die qualitativen Merkmale des Geschäftsbetriebs vorhergesagt und verwaltet werden können.
Bei erforderlicher frühzeitiger Vorhersage und Erkennung von Anomalien und Ausfällen zur Sicherstellung der stabilen Leistung der Infrastruktur.
Bei erforderlichem umfassenden IT-Architekturservice unter Berücksichtigung der zukünftigen Skalierbarkeit.
Bei erforderlicher Kostenoptimierung für die kontinuierliche Analyse und Automatisierung des Funktionierens der IT-Assets des Unternehmens.
Wenn das Unternehmen eine Automatisierung der Unterstützung und Verwaltung von technischen Systemen und Anwendungen erfordert.
Bei erforderlicher standortbasierter oder cloudbasierter Lösung unter ständig steigender Produktionslast auf den Servern des Unternehmens.
Die Spezialisten von Teiva Systems führen je nach ITOM-Aufgaben eine umfassende Diagnose der bestehenden IT-Infrastruktur des Unternehmens durch, um Schwachstellen und Mängel zu identifizieren, die die Stabilität Ihres Unternehmens gefährden. Durch die Implementierung von ServiceNow-Produkten erstellen unsere Experten eine umfassende Bewertung mit Prognosen zur Nachhaltigkeit und Leistungsfähigkeit der Systeme sowie Verbesserungsvorschlägen. Dank innovativer, ständig aktualisierter Produkte erhalten Sie ein flexibles, transformierbares System, das eine solide Grundlage für den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens bildet.
Entwicklung eines Systems zur Früherkennung von Problemen mit der Automatisierung der Lösungssuche.
Implementierung von Systemen zur Überwachung der Auslastung von Webservices, Anwendungen sowie der Serverinfrastruktur des Unternehmens.
Aufbau von Algorithmen zur Modellierung der geplanten Ergebnisse von Veränderungen in der bestehenden IT-Infrastruktur.
Erarbeitung eines zentralen Panels zur Unfallmeldung in der technischen Architektur.
Entwicklung und Optimierung der Karte zur Platzierung von Rechenzentren und Systemen.
Reduzierte Ausfallzeiten des Unternehmens.
Durch die rechtzeitige Erkennung von Ausfällen und technischen Problemen sowie die Automatisierung der Lösungssuche kann das Unternehmen die Dauer von Prozessstillständen um das 3-fache reduzieren sowie die Häufigkeit von Vorfällen um mindestens 60% verringern.
Verbesserte Verwaltbarkeit der technischen Infrastruktur.
Durch die Zentralisierung von Überwachungssystemen, das Erkennen von Ausfällen und die Vorhersage des Lastwachstums kann die Kontrollierbarkeit der Hardware- und Softwarekomponente des Unternehmens verbessert werden.
Optimierung des Modernisierungsprozesses der IT-Architektur.
Durch die regelmäßige Überwachung der Leistungsindikatoren sowie die Verfügbarkeit einer übersichtlichen Lagekarte der technischen Anlagen kann Kosten- und Zeitaufwand für die Modernisierung der Infrastruktur des Unternehmens um mindestens 30% gesenkt werden.
Wachstum der Unternehmenssicherheit.
Durch den Aufbau eines nachvollziehbaren und transparenten Systems mit hohen Leistungsindikatoren für die Geschäftskontinuität wird die Datensicherheit des Unternehmens um das 2-3-fache erhöht.