Unabhängiger Design- und Umsetzungsreview in
10 Arbeitstagen. Prüfbericht, Risikobewertung und Maßnahmenplan — konform mit BSI, DSGVO, WCAG/BITV.
Ihre ServiceNow-Applikation wurde extern entwickelt. Aber entspricht sie wirklich den Standards?
Warum Teiva Systems für öffentliche Einrichtungen?
ServiceNow Exzellenz:
Zertifizierter Partner mit fundierter Plattformkompetenz (Plattformarchitektur, Datenmodelle und Governance, Integrationen, Plattformintelligenz, Kundenanwendungen, App Engine).
Für den öffentlichen sektor:
Erfahrung im deutschen Beschaffungswesen (EVB-IT), sichere Zusammenarbeit, Vertraulichkeit und Compliance.
Unabhängigkeit & Governance:
Teiva Systems ist als unabhängiger Prüfpartner in der Rahmenvereinbarung ‚Low-Code-Umsetzungsressourcen‘ (Los 6) qualifiziert — getrennt von Entwicklungsaufträgen, frei von Interessenkonflikten. Direktabruf ohne eigenes Vergabeverfahren.
Zustellbarkeit:
Vorgefertigte Scorecards, Vorlagen und Checklisten beschleunigen Überprüfungen.
Befähigung durh design:
Jede Erkenntnis wird durch konkrete Maßnahmen, Referenzen und Schulungen gestützt.
Deutschsprachiges Projektteam:
Alle Reviews, Prüfberichte und Workshops vollständig auf Deutsch (C2/Muttersprachenniveau). Projektleitung immer deutschsprachig — wie von der Rahmenvereinbarung gefordert.
Leistungsumfang (Prüfungsachsen)
Wir prüfen Bewerbungen anhand von sechs Hauptkriterien:
Architektur & CSDM/CMDB (EFRE / FITKO)
Entwicklungsqualität und Testbarkeit (Gesundheitscheck, automatisiertes Testframework)
Sicherheit und Compliance (ISO 27001, ISO 9001)
Datenmodell und Leistung
Integrationen und Bedienbarkeit
Barrierefreiheit und Benutzererfahrung (BITV 2.0, WCAG 2.1)
Ihre
Resultate
Prüfungsbericht
(Zusammenfassung + Belege)
Aktionsplan
(Schnelle Erfolge, kurzfristig, mittelfristig mit Aufwandsschätzungen)
Management-Deck
(Key findings, roadmap, decisions)
Aktivierungspaket
(Checklisten, ATF-Starterkit, Schulungsmodule)
Wie wir arbeiten (Methodik)
Schritt-für-Schritt-Zeitplan:
01
Auftakt & Umfang
Tag 1–2
02
Analyse & Beweise
Tag 3–6
03
Zwischenbewertung
Tag 7
04
Abschlussbericht & Aktionsplan
Tag 8–9
05
Führungsübergabe und Einarbeitung
Tag 10
*Die Dauer jeder Phase wird mit dem Kunden vereinbart.
**Die Phasen können je nach Projektumfang kombiniert, angepasst oder verlängert werden.
***Zu den Optionen gehören eine Express-Prüfung (≈5 Tage) für kleinere MVPs oder eine Deep-Dive-Prüfung (15–20 Tage) für komplexe Szenarien.
Ihr Weg zum unabhängigen Review
(01)
Wie kann ich einen Review beauftragen?
Teiva Systems ist qualifizierter Partner der Rahmenvereinbarung‚ Low-CodeUmsetzungsressourcen‘ (Los 6: Design- und Umsetzungsreview ServiceNow), ausgeschrieben durch die PD — Berater der öffentlichen Hand GmbH im Auftrag von 15 Bundes- und Landesorganisationen. Das bedeutet: Sie können einen Review direkt abrufen — ohne eigenes Vergabeverfahren, ohne Ausschreibungsaufwand. Der Einzelabruf erfolgt über einen EVB-IT-Dienstvertrag.
Lassen Sie uns in 30 Minuten klären, ob Ihr Vorhaben über die Rahmenvereinbarung abrufbar ist.
Speak to an expert(02)
Was bringt mir ein unabhängiger Review?
Sie erhalten:
- Sicherheit, dass Ihre ServiceNow-Lösung den Standards entspricht (BSI, DSGVO, BITV) — bevor es der Prüfbericht des Rechnungshofs tut.
- Unabhängige Zweitmeinung zur Arbeit Ihres Entwicklungspartners — ohne Interessenkonflikt.
- Klare Entscheidungsgrundlage für Abnahmen, Upgrades oder Providerwechsel.
- Frühwarnsystem für technische Schulden, die später Betriebskosten vervielfachen.
(03)
Was kostet das und wie viel Aufwand habe ich intern?
Ein typischer Design- und Umsetzungsreview umfasst 20–60 Personentage, abhängig von Komplexität und Umfang der Applikation. Die Laufzeit beträgt in der Regel 2–4 Wochen. Sie benötigen intern lediglich einen fachlichen Ansprechpartner sowie Zugang zur ServiceNow-Instanz — den Rest übernehmen wir. Der Einzelabruf erfolgt über einen EVB-IT-Dienstvertrag mit festem Preis.
Gerne schätzen wir den Aufwand für Ihr konkretes Vorhaben in einem unverbindlichen Erstgespräch.
Speak to an expertErfolge & Referenzen
Fall-Highlights:
Litauische Eisenbahn
CSDM-Reifegradbewertung, Discovery/ITOM-Audit, Governance
Roadmap. 40 PT.
Ergebnis: Project-Readiness-Dokument mit Epics, Stories und
strukturierten Empfehlungen.
Agrarchemie- und Pharmakonzern
Konzernweites Assessment der ServiceNow-Plattform: CMDB-Struktur, Custom Code, Schnittstellenqualität. 130 Personentage, 4- köpfiges Team.
Ergebnis: Priorisierter Maßnahmenkatalog, integriert in strategische ITPlanung.
Stromerzeuger
Architektur- und Risikobewertung einer ServiceNow Application
Management-Lösung. 60 PT, tägliche Kundenabstimmung.
Ergebnis: Bewertungsmatrix, Kostenanalyse, Upgrade-Pfade.
Konformität & Zertifizierungen
ISO-zertifiziert
DSGVO-/BSI-/WCAG-
konform
Über 270 ServiceNow-
Akkreditierungen
Im Verbund mit valantic NXT vereinen wir tiefe ServiceNow-Plattformexpertise mit der Reichweite und Methodenkompetenz einer der führenden europäischen Digitalisierungsberatungen — über 4.000 Experten, 50+ Standorte, 250+ Projekte im öffentlichen Sektor.
Unterstützung unserer Kunden beim Erreichen
ihrer Ziele in den folgenden Branchen:
Regierung und öffentlicher Sektor
Ministerien, Kommunen, Behörden
Gesundheitswesen und Sozialdienste
Datensicherheit für Patienten, Compliance, Barrierefreiheit
Bildung und Forschung
Apps für den Studentenalltag, KI-gestützte Immatrikulation, digitale Campusse
Finanzdienstleistungen und FinTech
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, PCI-DSS, Betrugsprävention
Transport und Logistik
Betriebsoptimierung, Anlagenverfolgung, IoT-Integrationen
Telekommunikation & Versorgungsunternehmen
Management umfangreicher Dienstleistungen, automatisierte Abläufe
Fertigung und Industrie
Prozessdigitalisierung, Compliance, Sicherheitssysteme
Gemeinnützige Organisationen & NGOs
Sichere, kosteneffiziente digitale Serviceplattformen
Sprechen Sie mit unseren Experten
Dachregion (Deutschland, Schweiz und Österreich)
Kostya Bazanov
Mitbegründer und Geschäftsführer von Teiva Systems Deutschland
Kostya hat die Geschäftspräsenz von Teiva Systems in der DACH-Region ausgebaut. Seit 2012 unterstützt er als vertrauenswürdiger Berater und ServiceNow-Lösungsarchitekt Kunden mit zuverlässigen Geschäfts- und IT-Lösungen.
Region Amerika
Raphael Holdermann
Mitbegründer und Chief Customer Officer bei Teiva Systems USA
Raphael ist eine kundenorientierte Führungskraft mit klarer Geschäftsvision und unternehmerischem Scharfsinn. Er gründete erfolgreich Unternehmen, sanierte angeschlagene Firmen und skalierte Programme im ServiceNow-Ökosystem für Unternehmen jeder Größe.
Andere Länder
Oleksii Konakhovych
Mitbegründer und CTO bei Teiva Systems
Oleksii arbeitet seit 2007 mit ServiceNow und spezialisiert sich auf Prozessdesign und Plattformarchitektur. Oleksii nutzt seine Erfahrung, um Herausforderungen proaktiv zu meistern. Unsere Kunden profitieren von herausragenden Ergebnissen und gesteigerter Arbeitsqualität.
Blog
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ServiceNow hat sich in den letzten 20 Jahren zur weltweit führenden Plattform für IT Service Management entwickelt. Gartner und Forrester stufen das Unternehmen regelmäßig als Leader ein, 85 Prozent der Fortune 500 nutzen die Plattform. Aber eine ServiceNow Implementierung im Mittelstand folgt anderen Regeln als im Konzern. Und genau hier scheitern viele Projekte (nicht an […]
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Ein Leitfaden zum ServiceNow Low-Code Rahmenvertrag Los 6 für IT-Verantwortliche, Projektleiter und Entscheider in Bund, Ländern und Kommunen. Auf einen Blick Warum der ServiceNow Low-Code Rahmenvertrag jetzt strategisch relevant wird ServiceNow im öffentlichen Sektor ist kein Nischenthema mehr. Die Low-Code-Plattform hat sich in den letzten Jahren als zentrales Werkzeug in zahlreichen Bundes- und Landesbehörden etabliert […]
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