Service Now Customer Service Management ist eine Plattform für eine Reihe von Servicegeschäftsvorgängen.
Hubspot zufolge greifen 61% der leistungsstarken Führungskräfte im Tagesgeschäft auf CRM-Systeme zurück. Die Leistungskennzahl des Geschäfts hängt auch von der Flexibilität, Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit des zu implementierenden Systems ab. Gleichzeitig lässt sich die Produktivität von Geschäftsprozessen durch die Synchronisation zweier wichtiger Plattformen wie CRM zur Automatisierung der Interaktion mit Kunden und CMS als Grundlage für Benutzersysteme, Sites oder Online-Shops um das 2-fache steigern.
Die Spezialisten von Teiva Systems unterstützen Sie gerne bei der Implementierung und Verbesserung von Systemen im Geschäftszyklus Ihres Unternehmens sowie bei der Integration von Unterstützungsdiensten in die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens auf Basis von Service Now-Lösungen.
Dienstleistungen zur Implementierung und Instandhaltung von CMS / CRM von Teiva Systems für Ihr Unternehmen
Einsatz von branchenspezifischem CMS / CRM in der technischen Geschäftslandschaft.
Aufbau eines Interaktionstrichters durch CMS als Benutzerdienst und CRM als internes Managementsystem für Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten.
Anpassung und Verbesserung der bestehenden Service Now-Plattform mit fachbezogenen Modulen und Diensten.
Übertragung von Datenbanken, Lösungen in die cloudbasierte Infrastruktur von Service Now.
Entwicklung mobiler Managementschnittstellen für CMS / CRM.
Implementierung von Analysetools, Berichterstattungs- oder Planungssystemen auf Basis von Standard- oder fachbezogenen Branchenlösungen.
Integration von CMS / CRM mit zusätzlichen Diensten und Tools Dritter für Verkauf, Information, Werbeaktivitäten
Analytisch nutzen 65% der Handelsunternehmen CMS / CRM bereits aktiv in Geschäftsprozessen. Zu anderen Branchen mit der größten Popularität für digitale Lösungen gehören der Finanzsektor, Versicherungen, IT-Dienstleistungen, Industrie und Immobilien. Darüber hinaus nutzen 2 von 3 Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen oder verlangen die Systeme für bestimmte Geschäftsprozesse.
Sie benötigen eine auf Marktnuancen und Kundenverhalten zugeschnittene Lösung für die Finanzindustrie? Basierend auf ihrer beeindruckenden Erfahrung im Umgang mit Bank- und Finanzunternehmen haben die Experten von Teiva Systems eine industrielle digitale Lösung entwickelt – das CRM-System AppBerry.
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Kundenstamm-Verwaltungsmodul: Filter, Segmentierung, Gruppen, Tags.
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Event-Editor-Modul: Einrichtung von Sonderangeboten, Aktivitäten usw. mit der Vereinheitlichung aller Interaktionstools im Rahmen des Events.
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Bonitätsprüfungsmodul: Automatisierung von Entscheidungen über Kredite und Mikrokredite, Integration mit Datenbanken Dritter, durchgängige Analyseberichte.
Teiva Systems bietet bereits eine schlüsselfertige Lösung, die bereits die wichtigsten Aufgaben des Unternehmens im Finanzbereich berücksichtigt. Unsere Spezialisten unterstützen Sie gerne sowohl bei der Implementierung des Systems als auch bei der plattformübergreifenden Integration, sowie bieten technische Unterstützung und Instandhaltung leisten.
Lassen Sie sich Routineprozesse automatisieren, die Kundenbindung verbessern, die Prozessproduktivität steigern und die Konversionen mit flexiblen Lösungen direkt zur Hand vorantreiben. Nehmen Sie gleich Kontakt mit einem technischen Spezialisten und er bietet Ihnen gerne den besten IT-Komplex für Ihre Geschäftsaufgaben!
