Schnelle, sichere und konforme Überprüfungen von ServiceNow Low-Code-Apps – abgestimmt auf Bundes- und Landesstandards (BSI, DSGVO, WCAG/BITV, IT-Planungsrat/FITKO).
ServiceNow-Architektur und Qualitätssicherung für Behörden und öffentliche Einrichtungen
Warum Teiva Systems für öffentliche Einrichtungen?
ServiceNow Exzellenz:
Zertifizierter Partner mit fundierter Plattformkompetenz (Plattformarchitektur, Datenmodelle und Governance, Integrationen, Plattformintelligenz, Kundenanwendungen, App Engine).
Für den öffentlichen sektor:
Erfahrung im deutschen Beschaffungswesen (EVB-IT), sichere Zusammenarbeit, Vertraulichkeit und Compliance.
Unaghängigkeit & governance:
Klare Trennung zwischen Umsetzung und Überprüfung; konfliktfreie Garantien.
Zustellbarkeit:
Vorgefertigte Scorecards, Vorlagen und Checklisten beschleunigen Überprüfungen.
Befähigung durh design:
Jede Erkenntnis wird durch konkrete Maßnahmen, Referenzen und Schulungen gestützt.
Leistungsumfang (Prüfungsachsen)
Wir prüfen Bewerbungen anhand von sechs Hauptkriterien:
Architektur & CSDM/CMDB (EFRE / FITKO)
Entwicklungsqualität und Testbarkeit (Gesundheitscheck, automatisiertes Testframework)
Sicherheit und Compliance (ISO 27001, ISO 9001)
Datenmodell und Leistung
Integrationen und Bedienbarkeit
Barrierefreiheit und Benutzererfahrung (BITV 2.0, WCAG 2.1)
Ihre
Resultate
Prüfungsbericht
(Zusammenfassung + Belege)
Aktionsplan
(Schnelle Erfolge, kurzfristig, mittelfristig mit Aufwandsschätzungen)
Management-Deck
(Key findings, roadmap, decisions)
Aktivierungspaket
(Checklisten, ATF-Starterkit, Schulungsmodule)
Wie wir arbeiten (Methodik)
Schritt-für-Schritt-Zeitplan:
01
Auftakt & Umfang
Tag 1–2
02
Analyse & Beweise
Tag 3–6
03
Zwischenbewertung
Tag 7
04
Abschlussbericht & Aktionsplan
Tag 8–9
05
Führungsübergabe und Einarbeitung
Tag 10
*Die Dauer jeder Phase wird mit dem Kunden vereinbart.
**Die Phasen können je nach Projektumfang kombiniert, angepasst oder verlängert werden.
***Zu den Optionen gehören eine Express-Prüfung (≈5 Tage) für kleinere MVPs oder eine Deep-Dive-Prüfung (15–20 Tage) für komplexe Szenarien.
Erfolge & Referenzen
Fall-Highlights:
Nationale ITSM-Migration
– Transparenz und Akzeptanz beschleunigt
Kundenservice-Portal
– Einheitliches sicheres Portal, Wiederverwendbarkeit, Leistungssteigerung
Samsung SDS
– Weltweit mehr als 100.000 verwaltete Geräte, Zero-Touch-Lösung
Konformität &
Zertifizierungen
ISO-zertifiziert
DSGVO-/BSI-/WCAG-
konform
Über 270 ServiceNow-
Akkreditierungen
Unterstützung unserer Kunden beim Erreichen
ihrer Ziele in den folgenden Branchen:
Regierung und öffentlicher Sektor
Ministerien, Kommunen, Behörden
Gesundheitswesen und Sozialdienste
Datensicherheit für Patienten, Compliance, Barrierefreiheit
Bildung und Forschung
Apps für den Studentenalltag, KI-gestützte Immatrikulation, digitale Campusse
Finanzdienstleistungen und FinTech
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, PCI-DSS, Betrugsprävention
Transport und Logistik
Betriebsoptimierung, Anlagenverfolgung, IoT-Integrationen
Telekommunikation & Versorgungsunternehmen
Management umfangreicher Dienstleistungen, automatisierte Abläufe
Fertigung und Industrie
Prozessdigitalisierung, Compliance, Sicherheitssysteme
Gemeinnützige Organisationen & NGOs
Sichere, kosteneffiziente digitale Serviceplattformen
Sprechen Sie mit unseren Experten
Region Amerika
Raphael Holdermann
Mitbegründer und Chief Customer Officer bei Teiva Systems USA
Raphael ist eine kundenorientierte Führungskraft mit klarer Geschäftsvision und unternehmerischem Scharfsinn. Er gründete erfolgreich Unternehmen, sanierte angeschlagene Firmen und skalierte Programme im ServiceNow-Ökosystem für Unternehmen jeder Größe.
Dachregion (Deutschland, Schweiz und Österreich)
Kostya Bazanov
Mitbegründer und Geschäftsführer von Teiva Systems Deutschland
Kostya hat die Geschäftspräsenz von Teiva Systems in der DACH-Region ausgebaut. Seit 2012 unterstützt er als vertrauenswürdiger Berater und ServiceNow-Lösungsarchitekt Kunden mit zuverlässigen Geschäfts- und IT-Lösungen.
Andere Länder
Oleksii Konakhovych
Mitbegründer und CTO bei Teiva Systems
Oleksii arbeitet seit 2007 mit ServiceNow und spezialisiert sich auf Prozessdesign und Plattformarchitektur. Oleksii nutzt seine Erfahrung, um Herausforderungen proaktiv zu meistern. Unsere Kunden profitieren von herausragenden Ergebnissen und gesteigerter Arbeitsqualität.